Montag, 09.07.2007
Neu: eBook: Der Flirt mit Ihren Kunden. 177 Stichwörter, Beispiele, Ideen und Tipps aus der Marketingpraxis
Heute ist es geschafft: Hier liegt mein Werk aus dem Jahr 2004, überarbeitet und mit 30 neuen Stichwörtern versehen, endlich als eBook vor.
a) zum Kauf: 20 Euro (201 Seiten)
b) zum kostenlosen Download: Leseprobe und Inhaltsverzeichnis
Dienstag, 27.03.2007
Kundenherzen erobern und mehr ...
Die GB-Marketingpraxis bietet ab sofort unter dem Titel "GB-MarketingAkademie" 11 Weiterbildungsmodule zum Thema "Kundenorientiertes Marketing für die tägliche Praxis" an. Dabei erhalten die Teilnehmer alle notwendigen Grundlagen zur praktischen Umsetzung im Unternehmen, Verein, Verband oder Institution. Und vor allem: Spaß an der Arbeit, denn auch hier geht es wieder um den Kundenflirt. Mit welchen Mitteln? Wann?
Eine kurze Zusammenfassung der Themen:
1. Kundenherzen erobern - Grundlagen des Marketing
2. Liebe auf den ersten Blik - der wichtige erste Eindruck
3. Sympathiepunkte gewinnen - Kommunikation mit den unden
4. Die Kunden begeistern - mit Service gewinnen
5. Aber bitte mit Sahne! Kundenorientierte Texte verfassen.
6. Nach dem Happy-End - bleibende Eindrücke kreieren
7. Das Mauerblümchen PR - Presse- und Öffentlichkeitsarbeit intensivieren
8. Unsichtbares sichtbar machen - Dienstleistungen inszenieren
9. Zusatznutzen rund um ein Produkt/eine Dienstleistung aufbauen
10. Storytelling, das Marketingisntrument der Zukunft
11. Tchüss, Marketing aus dem Bauch! Ein Marketing-Drehbuch erstellen
Interessiert? Mehr Informationen und ein kostenloses Pdf als Download ist auf meiner Homepage zu finden:
Sonntag, 03.12.2006
Alle Jahre wieder ...
Hallo, kaum zu glauben, aber schon wieder ist ein Jahr um. Gerne möchte ich euch aufmerksam machen auf ein weiteres kostenloses Download auf meiner Homepage:
Es ist noch nicht zu spät, hoffe ich ...
Alle Jahre wieder. 50 Service- und Geschenkideen zu Weihnachten.
5-seitiges pdf auf meiner HP: http://www.gb-marketingpraxis.de
Eine wunderschöne Adventszeit mit vielen guten Ideen
wünscht
Gisela Behrendt
Mittwoch, 09.11.2005
Marketingideen
Hallo, jetzt habe ich endlich wieder etwas Luft, um im Blog mal wieder etwas zu erzählen.
Die kostenlosen Marketing- und Werbeideen scheinen sich ja zum Renner zu entwickeln. Ich bin immer wieder erstaunt, wie viele Male und aus welchen Teilen Europas und der Welt das pdf heruntergeladen wird.
Beim Ideentag gab es zwar nicht so viele Besuche, aber die Aufgaben waren ganz interessant: z.B. Wie kann ich meine Wohnungen an die richtigen Leute vermieten? Normalerweise wird ja nur über Anzeigen geworben. Die Idee: Diese bei Stellen wie IHK etc. angeben ... und siehe, diese Maßnahme führte zum Erfolg. Oder: Wie kann ich eine normale Maschine auf einer Messe so präsentieren, dass sie ein echter Hingucker wird. Klasse Aufgabe, denn die Ideen sprudelten nur so ... von der Verpackung als Osterei bis zum Puzzle-Mailing.
Jetzt schreibe ich statt meines Monatsnewsletters jede Woche eine Email - auf der Seite www.gb-marketingpraxis.de zu bestellen - die immer einen (neuen) Tipp enthält. Dieses Mal zum Empfehlungsmarketing. In der nächsten Woche zum Thema "Weihnachtsgeschenke". Die Idee dahinter: Man kann sich diesen kostenlosen Tipp ausdrucken und eine Sammelmappe anlegen. Hoffe, diese Idee kommt so gut an wie die gesamte Broschüre.
Montag, 08.08.2005
Ideentag
"Manchmal fällt einem wirklich nichts Neues mehr ein", so jammern viele Selbstständige, aber auch Privatleute und geben die nächste langweilige Anzeige, die x-te 08/15-Broschüre in Auftrag oder schenken zu jedem Anlass Blumen, Parfum, Socken oder den Schlips.
Klar, niemand ist Daniel Düsentrieb und produziert so nebenbei Ideen, die begeistern. Ideenfindung ist eine Arbeit wie die an einem Produkt. Dennoch stelle ich immer fest, dass ich in Gesprächen mit Kunden selbst kreative Ideen - manchmal am laufenden Band - produziere. Daher setze ich jetzt meine neueste Idee um: den Ideentag. Und der findet in einer kreativen Umgebung statt, die mir zur Verfügung gestellt wurde.
Dazu lade ich alle am 20. August 2005 von 10 bis 14 Uhr in das Atelier KunstForm, Rheinstr. 10, 46459 Rees ein. Mal sehen, welche innovativen Ideen rund ums Marketing und die Werbung zu Stande kommen.
Neue deutsche Rechtschreibung für Unternehmen
Hallo,
geht es Euch eigentlich auch so wie mir? Mich stört es nämlich sehr, wenn Unternehmen es immer noch nicht für nötig halten, die neue deutsche Rechtschreibung anzuwenden. Oder was noch schlimmer ist: Da erscheint in der Geschäftspost, in den Broschüren oder im Netz eine ganz individuelle Mischung. "Irgendwie" scheint man gehört zu haben, dass es angeblich das "ß" nicht mehr geben soll - was natürlich nicht der Fall ist - und dann liest man (grauslich - grauslich!) Mit freundlichen Grüssen (sprich grüs - sen). Ich fühle mich dann als Kundin nicht sehr wertgeschätzt. Auch erscheint mir das Unternehmen nicht als sehr attraktiv und nicht auf der Höhe der Zeit. Wie steht es ansonsten mit der Innovationsfähigkeit, frage ich mich da schon.
Mein Vorschlag: Wie wäre es denn, wenn man sich als Unternehmen mal professionellen Rat holt? Jeder ist eben nur Profi auf seinem Fachgebiet. Und: Im privaten Schriftverkehr kann man ja so schreiben, wie es einem gefällt.
PS: Einfache Regel bei "ss" oder "ß": ss schreibt man nur nach den kurz gesprochenen Vokalen a, e, i, o, u ansonsten bleibt immer das "ß" stehen, z.B. in weiß oder Straße, Grüße.
Freitag, 21.01.2005
Begrüßungsbrief - Vorlage -
Aus meiner Sicht eine verpasste Chance, eine Kundenbeziehung aufzubauen.
Daher begrüße ich meine Kunden immer mit einem Brief, den ich auf meiner Homepage unter "Idee des Monats" veröffentlicht habe: http://www.gb-marketingpraxis.de. Sicher können Selbstständige wie Sie diese Vorlage für Ihr Unternehmen "umstricken". Viel Spaß dabei!
Ich meine natürlich nicht, dass Sie aktiv werden sollten, wenn ein Kunde einen kleinen Bleistift bei Ihnen erwirbt. Aber mein Autohaus rief einmal selbst bei dem Wechsel von Reifen an und fragte nach, ob ich mit dem Service zufrieden gewesen sei.
Montag, 10.01.2005
Menü für den Valentinstag
Gott sei Dank werden die 4 Gänge immer in den Pausen serviert, so dass ich mitessen kann...
Was passt besser zum "Kleinen Prinzen" als die Vorspeise "Rose vom Räucherlachs"? Und zu Rilke-Gedichten und Live-Musik mit Schmusesongs von Elvis, Simon & Garfunkel, Bryan Adams & Co. gibt es Stubenküken im Tagliatelle-Nest mit Rucola-Salat, Lammchops, Thymiankartoffeln an tourniertem Gemüse. Und der Clou zum Dessert: Parfait von der Tonkabohne. Ideal für Verliebte und solche, die es werden wollen ...
Kundenflirt mit 5-Cent-Münze
wer wie ich als Freiberuflerin immer und überall auf Kundensuche ist, sollte sich gerade zu Jahresbeginn bei allen (potenziellen) Kunden und melden. Denn gerade bei kleineren Unternehmen werden vom Chef/der Chefin im Marketing- und Werbebereich spätestens jetzt die Etats und Schwerpunkte festgesetzt.
Also habe ich in der letzten Woche mal ein paar losere Kontakte wieder aufleben lassen, ein persönliches Mailing sowie ein aufgeklebtes 5-Cent-Stück für die Fax-Rückantwort investiert - dazu das Angebot einiger kostenloser Ideen, die ich noch vorrätig hatte. Und die Antworten? Sehen bisher ganz positiv aus.
Diese Idee für ein Mailing lässt sich weiterspinnen: eine Wunderkerze für zündende Ideen hineinkleben oder einen Bindfaden, der zum "Festmachen" in einem Hotel, das an einem Fluss liegt einlädt. Dazu der Werbespruch: "Rudern Sie noch, oder segeln Sie schon?"
Dienstag, 07.12.2004
Neue Werbe- und Marketingideen im kostenlosen E-book
Das kostenlose E-book zum Download "Am Anfang steht die Idee ..." - ein Sammelsurium von Marketing- und Werbeideen aus der Praxis.
Gerne lade ich euch/Sie dazu - für eine Fortsetzung dieser Ausgabe - eure/Ihre kreativen Werbe- und Marketingideen einzutragen. Es gibt sicher eine Menge innovativer Ideen, die vielen Selbstständigen eine inspirative Quelle sein könnte. Diese werden dann von mir in weiterm E-book veröffentlicht - unter Angabe Eurer Daten, falls Ihr das wünscht.